Política de reembolso
ALIANZA CARDINAL SAS con las marcas CAHUVA en búsqueda de dar cumplimiento a la Ley 1480 del 2011 y protegiendo a sus clientes informa que el proceso para el derecho de retracto, NO aplica debido a que es un producto personalizado o semi personalizado donde como primera medida se presta un servicio cuyo proceso de personalización ya ha comenzado, el trabajo de nuestros productos de diseño, ilustración y producción acarrea tiempo en la elaboración por ser único para cada cliente.
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, no es procedente el Derecho de Retracto en los siguientes eventos:
- Contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor.
- En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar.
- En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- En los contratos de suministro bienes que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- En los contratos de servicios de apuestas y loterías.
- En los contratos de adquisición de bienes perecederos.
- En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.
Para más información puedes acceder a la página de la SIC https://www.sic.gov.co/
POLITICAS DE CAMBIO
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011, CAHUVA no está obligado a realizar cambio alguno sobre los productos personalizados o semi personalizados ya entregados al cliente y que no presenten errores de diseño y producción, ni cuando el error sea por parte del cliente.